Često postavljana pitanja

Savjetodavni susret u Nostos centru možete dogovoriti na sljedeće načine:

1. Ispunite obrazac ovdje
2. Pošaljite e-mail info@nostos.hr
3. Pozivite ili pošaljite poruku na  099/744-1722

Postavite pitanja ili zatražite dodatne informacije. Tu smo da vam olakšamo dogovor i pružimo podršku.

Priprema materijala:

Donesite sve relevantne materijale na susret, uključujući domaće zadaće i eventualne bilješke koje ste vodili između susreta.

Relevantna medicinska dokumentacija:

Ako ste prethodno bili ili ste trenutno uključeni u tretman kod psihijatra i/ili ste obavili psihodijagnostičku obradu (psihološko testiranje) na temelju koje je izdan nalaz i mišljenje psihologa, molimo Vas da na prvi susret donesete sve relevantne nalaze.

Postavljanje prioriteta i odabir tema:

Prije svakog susreta, razmislite o temama ili problemima na koje želite usmjeriti pažnju na tom susretu.

Prvi susret savjetovanja obično se sastoji od nekoliko ključnih elemenata:

Upoznavanje:

Savjetovatelj će Vas upoznati s osnovama kognitivno-bihevioralne terapije te drugih pristupa koje koristi i objasniti kako savjetovanje funkcionira. Ovo uključuje informacije o tome što možete očekivati od savjetovanja, koliko često će se susreti održavati i koliko dugo bi savjetovanje moglo trajati.

Razgovor o vašim poteškoćama/problemima:

Savjetovatelj će Vas pitati o poteškoćama, problemima ili simptomima koje doživljavate. Ovo uključuje detaljan razgovor o vašim trenutnim teškoćama, kako one utječu na vaš svakodnevni život i kada su započele.

Postavljanje ciljeva:

Savjetovatelj će Vam pomoći da postavite ciljeve koje želite postići tijekom savjetovanja. Ciljevi mogu biti specifični (npr. smanjenje anksioznosti u društvenim situacijama) ili općeniti (npr. poboljšanje općeg osjećaja dobrobiti).

Upitnici i testovi:

Možda ćete ispuniti određene upitnike koji pomažu savjetovatelju da bolje razumije vaše stanje i procjenjuje napredak tijekom terapije.

Planiranje savjetovanja:

Savjetovatelj će s vama razviti plan savjetovanja. Ovo može uključivati određene tehnike i strategije koje ćete koristiti između susreta, kao što su vođenje dnevnika misli, vježbanje novih ponašanja ili tehnike relaksacije. Plan je nešto što se formulira tijekom cijelog procesa savjetovanja te je podložan prilagođavanju i promjeni.

Pitanja i odgovori:

Na prvom susretu imat ćete priliku postaviti pitanja o procesu savjetovanja i svim aspektima tretmana. Važno je znati da je prvi susret priprema za daljnje, jer jedan susret ne donosi dugoročne rezultate. Savjetovanje zahtijeva kontinuirani rad i angažman. Cilj prvog susreta je postaviti osnovu za budući rad, izgraditi povjerenje i osigurati vašu udobnost i podršku tijekom procesa.

Početna procjena

Individualni intervjui: Početni razgovori s roditeljima i djecom za procjenu emocionalnog stanja, razumijevanje obiteljske dinamike i identifikaciju specifičnih problema.

Upitnici i skale: Korištenje standardiziranih upitnika za procjenu stresa, depresije, anksioznosti i drugih psiholoških aspekata kod roditelja i djece

Razvoj individualnog plana savjetovanja

Postavljanje ciljeva: Zajedno s roditeljima i djecom postaviti specifične ciljeve savjetovanja.

Prilagodba metoda: Odabir odgovarajućih terapijskih metoda i tehnika prema potrebama svake osobe i obitelji u cjelini.

Individualno savjetovanje za roditelje

Konzultacije s roditeljima: Uključuju procjenu trenutne situacije, savjete za učinkovito roditeljstvo, rješavanje konflikata, jačanje roditeljskih kompetencija te emocionalnu podršku i edukaciju.

Individualni rad s roditeljima: Redoviti susreti usmjereni na upravljanje stresom i podršku u roditeljstvu.

Savjetovanje za djecu

Individualni rad s djecom: Redoviti susreti s djecom usmjereni na pružanje podrške i pomoći u izražavanju njihovih emocija, suočavanju s eventualnim promjenama te razumijevanju situacije.

Obiteljski sastanci

Obiteljski sastanci: Redoviti sastanci cijele obitelji s terapeutom kako bi se poboljšala komunikacija i obiteljska dinamika.

Posredovanje u sukobima: Pomoć u rješavanju konflikata između roditelja, te između roditelja i djece.

Praćenje i evaluacija

Redovite evaluacije: Periodične procjene napretka prema ciljevima savjetovanja. Prilagodba plana: Fleksibilnost u prilagodbi terapijskog plana prema potrebama obitelji. Ovaj pristup pruža sveobuhvatnu podršku uzimajući u obzir specifične emocionalne potrebe. Napomena: Usluge obiteljskog savjetovanja i podrške roditeljima i djeci u postupku razvoda ne uključuju psihodijagnostičku obradu.

Svaki sljedeći susret savjetovanja  nakon prvog susreta prilagođen je kako bi se osigurao Vaš kontinuirani napredak te praćenje Vašeg trenutnog stanja. Evo što možete očekivati na svakom sljedećem susretu:

Pozdrav i uvod:

Kratka rekapitulacija: Susret započinje kratkim pregledom prethodnog susreta i ključnih tema koje su tada obrađene.

Postavljanje dnevnog reda: Savjetovatelj dogovara s Vama koje će teme ili problemi biti u fokusu današnjeg susreta.

Provjera trenutnog stanja:

Razgovor o proteklom tjednu: Vi dijelite iskustva, izazove i uspjehe iz proteklog razdoblja između dva susreta, bilo u vezi s terapijskim ciljevima ili osobnim životom.

Emocionalna procjena: Savjetovatelj procjenjuje Vaše emocionalno stanje i prati promjene ili napredak u odnosu na prethodne susrete.

Provjera i razgovor o domaćoj zadaći:

Provjera domaće zadaće: Savjetnik pregledava zadatke ili vježbe koje su Vam zadane za obavljanje između susreta.

Razgovor o domaćoj zadaći: Razmatra se kako ste pristupili zadacima, koji su izazovi ili uspjesi bili prisutni, te se daje povratna informacija.

Rad na ciljevima:

Praćenje napretka: Analiziraju se koraci koje ste poduzeli u odnosu na postavljene ciljeve i pruža se povratna informacija.

Razrada strategija: Razmatraju se nove strategije i tehnike koje Vam mogu pomoći u postizanju postavljenih ciljeva.

Razrada trenutnih problema:

Detaljna analiza: Dublje se ulazi u tekuće probleme koje eventualno doživljavate, koristeći razne terapijske tehnike.

Praktične vježbe: Savjetovatelj Vam može predložiti vježbe ili zadatke koje možete raditi do sljedećeg susreta kako bi poboljšali svoje vještine suočavanja s problemima.

Evaluacija i povratne informacije:

Osvrt na susret: Kratak osvrt na ono što je obrađeno tijekom susreta te na Vaše osjećaje nakon razgovora.

Povratne informacije: Vi dajete povratne informacije o tome što Vam je bilo korisno i koje bi aspekte željeli dalje istraživati.

Planiranje sljedećih koraka:

Dogovor o zadacima: Vi i savjetovatelj zajednički dogovarate konkretne korake ili zadatke koje ćete Vi raditi do sljedećeg susreta.

Postavljanje plana za sljedeći susret: Definiraju se područja rada na sljedećem susretu i dogovara se datum i vrijeme sljedećeg susreta.

Svaki susret prilagođen je Vašim trenutnim potrebama, a cilj je pružiti podršku, smjernice i alate za osobni razvoj i emocionalnu dobrobit.

Sljedeći susret:

Svaki sljedeći susret obiteljskog savjetovanja i savjetovanja roditelja i djece u postupku razvoda prilagođava se potrebama obitelji. Susreti mogu uključivati savjetovanje s djecom, konzultacije s oba roditelja ili individualni rad sa svakim roditeljem, ovisno o situaciji. Ovaj pristup osigurava sveobuhvatnu podršku svim članovima obitelji tijekom izazovnog razdoblja.

Učestalost savjetovanja ovisi o vašim potrebama i prirodi problema. U početku se preporučuje jednom tjedno, no ako to nije moguće, barem jednom u dva tjedna. Kako napredujete i postajete samostalniji u primjeni tehnika, susreti se mogu smanjiti na jednom svaka dva tjedna ili mjesečno. Kada postignete značajan napredak, savjetovanja mogu postati povremena, prema potrebi.

Važno napomenuti

Svaka osoba je jedinstvena, pa će učestalost i trajanje savjetovanja biti prilagođeni Vašim individualnim potrebama i ciljevima koje postavite zajedno sa savjetovateljem.

Trajanje savjetovanja po principima kognitivno-bihevioralne terapije može varirati ovisno o specifičnim potrebama i ciljevima svakog pojedinca. Općenito, kognitivno-bihevioralna terapija je kratkoročna terapija koja obično traje između 12 i 20 susreta. Međutim, neki ljudi mogu postići svoje ciljeve u kraćem vremenskom razdoblju, dok drugima može biti potrebno više vremena.

Savjetovanje može biti i dugoročan proces, posebno ako se radi o složenijim ili kroničnim problemima koji traju dulje vremensko razdoblje. U takvim slučajevima, terapija može trajati dulje, s redovitim procjenama napretka i prilagodbom ciljeva i strategija prema Vašim potrebama.

Važno je napomenuti da će Vaš savjetovatelj s Vama prilagoditi trajanje savjetovanja na temelju Vašeg napretka, složenosti problema i specifičnih ciljeva koje želite postići. Kognitivno-bihevioralna terapija je fleksibilan i prilagodljiv pristup koja se usmjerava na postizanje dugotrajnih pozitivnih promjena.Trajanje savjetovanja po principima kognitivno-bihevioralne terapije može varirati ovisno o specifičnim potrebama i ciljevima svakog pojedinca. Općenito, kognitivno-bihevioralna terapija je kratkoročna terapija koja obično traje između 12 i 20 susreta. Međutim, neki ljudi mogu postići svoje ciljeve u kraćem vremenskom razdoblju, dok drugima može biti potrebno više vremena

Otvorenost i iskrenost: 

Važno je da se s vremenom osjećate ugodno otvoreno razgovarati sa savjetovateljem o Vašim mislima, osjećajima i ponašanjima. Iskrenost je ključna za točnu procjenu problema i učinkovito savjetovanje  Vaš savjetovatelj će Vam pružiti podršku dok se prilagođavate ovom procesu.

Aktivna uloga:

Jedna od ključnih značajki kognitivno-bihevioralne terapije je Vaše aktivno sudjelovanje u savjetodavnom procesu. Niste samo pasivni sudionik koji prima savjete, već aktivni partner savjetovatelja koji radi na vlastitom oporavku.

Postavljanje ciljeva:

 Zajedno sa savjetovateljem trebate postaviti specifične, mjerljive, ostvarive, relevantne ivremenski ograničene ciljeve. Ovi ciljevi usmjeravaju savjetodavni proces i omogućuju praćenje Vašeg napretka.

Domaće zadaće:

Psihološko savjetovanje često uključuje zadatke koje trebate raditi između susreta. To može uključivati tehnike kao što su vođenje dnevnika misli, vježbanje novih vještina ili suočavanje sa strahovima. Redovito ispunjavanje domaćih zadaća ključno je za uspješnost savjetovanja.

Praćenje napretka:

 Vi i Vaš savjetovatelj redovito pratite napredak prema postavljenim ciljevima. Ovo omogućuje prilagođavanje savjetodavnih strategija po potrebi i motivira Vas.

Kritičko promišljanje:

Postupno razvijate sposobnost kritičkog promišljanja o svojim mislima i ponašanjima.  Savjetovanje Vam pomaže u prepoznavanju iracionalnih misli i nekorisnih ponašanja te u njihovoj zamjeni s realističnijim i pozitivnijim mislima te korisnijim ponašanjima.

Redovita primjena naučenih vještina i upotreba naučenih tehnika:

Nastavite primjenjivati vještine i tehnike koje ste naučili tijekom savjetovanja.

Samopraćenje i samoevaluacija:

Redovito pratite svoje psihološko stanje, procjenjujte svoj napredak i prilagođavajte naučene vještine i tehnike po potrebi.

Traženje podrške:

 Ako se pojave novi problemi ili izazovi s kojima se teško suočavate, nemojte oklijevati ponovno potražiti dodatnu podršku, bilo kroz kontaktiranje savjetovatelja putem e-mail-a, dogovor jedne ili nekoliko seansi ojačavanja ili kroz ponovno uključivanje u savjetovanje.

Plaćanje:

Plaćanje za savjetodavne susrete može se izvršiti isključivo transakcijskim plaćanjem, odnosno uplatom na račun Nostos savjetodavnog centra. Nemamo mogućnost kartičnog i gotovinskog plaćanja.

Podaci o uplati:

Odmah po dogovoru prvog susreta, putem e-mail-a ili poruke bit ćete informirani o podacima za uplatu.

Prvi savjetodavni susret:

Za prvi savjetodavni susret uplatu na račun je potrebno izvršiti prije samog dogovorenog susreta te nam putem e-mail-a ili poruke poslati dokaz o uplati. Nakon izvršene uplate izdajemo Vam račun koji Vam šaljemo putem e-mail-a. 

Više susreta:

Ako bi Vam tako bilo jednostavnije, moguće je unaprijed uplatiti do osam susreta. U slučaju da se odlučite na navedeno, molimo Vas da nas o istome obavijestite.

Izdaja računa:

Nakon izvršene uplate, izdajemo Vam račun koji Vam šaljem putem e-mail-a ili poruke ili Vam ga uručujemo osobno, ovisno o Vašim potrebama. Za izradu računa su nam potrebni Vaše ime i prezime, OIB te adresa. Ako je uplatu za Vas izvršila druga osoba, molimo da u opisu plaćanja navede Vaše ime i prezime.

GDPR odredbe:

Sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), obavještavamo vas da će Vaši podaci biti zaštićeni i korišteni isključivo u svrhu pružanja savjetodavnih usluga.

U slučaju otkazivanja susreta ili nedolaska na susret psihološkog savjetovanja, postupak je sljedeći:

Otkazivanje od strane klijenta:

Molimo Vas da nas obavijestite o otkazivanju dogovorenog susreta minimalno 48 sati prije zakazanog termina, osim u slučaju izvanrednih okolnosti. Ovime nam omogućujete da ponudimo Vaš termin drugim klijentima.

Otkazivanje od strane savjetovatelja: 

Otkazivanje od strane savjetovatelja: U slučaju da Vaš savjetovatelj mora otkazati zakazani termin, obvezuje se što prije kontaktirati Vas kako bi se dogovorio novi termin. U slučaju da ne želite novi termin moguć je i povrat novca za otkazani susret.

Nedolazak na susret bez prethodne obavijesti:

Ako ne dođete na zakazani susret i ne obavijestite nas o otkazivanju, smatrat ćemo da je susret održan i naplatit ćemo 80% punog iznosa. Podatke za uplatu šaljemo putem e-maila ili poruke. Nakon uplate, račun šaljemo e-mailom, porukom ili ga uručujemo osobno.

Ovaj pristup pomaže nam u upravljanju rasporedom i omogućava pružanje usluga drugim klijentima. Hvala na razumijevanju i poštovanju.